Políticas de Devolución y Reembolso
En Vitalidad Advance, estamos comprometidos en ofrecer productos de alta calidad que apoyen tu bienestar físico y mental.
Si por cualquier razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos la posibilidad de devolución en productos sellados y sin abrir bajo las siguientes condiciones:
Plazo de Devolución:
Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 20 días posteriores a la compra de su producto.
Condiciones del Producto:
El producto debe estar sellado, sin abrir y en su empaque original. No se aceptarán productos dañados, abiertos o manipulados.
Proceso de Solicitud:
Para iniciar el proceso de devolución, por favor, contáctanos a contacto@vitalidad-advance o envíanos un mensaje a través de nuestra sección Contacto. Una vez aprobada la solicitud, te proporcionaremos las instrucciones para la devolución.
Reembolso:
Al recibir y revisar el producto, procesaremos el reembolso a tu método de pago original , proceso que tarda de 3-5 días hábiles. Los costos de envío no son reembolsables.
Nota Importante: Esta política únicamente aplica a productos sellados y en condiciones óptimas. No se aceptan cancelaciones de compra, así que sí hizo una compra por error, se le puede otorgar un reembolso una vez regresados los productos. No nos hacemos responsables si al ingresar sus datos de envío, escribe su dirección incorrecta y la paquetería logra hacer la entrega pero en otra dirección. Favor de verificar su dirección completa antes de hacer un envío ya que no existen devoluciones en estos casos, más con gusto podemos asesorarle en intentar recuperar el paquete que no logró recibir debido a no escribir su dirección correctamente.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con los requisitos mencionados.
VITALIDAD ADVANCE